Les hemos elaborado una seríe de Preguntas. Las mismas han sido proporcionadas por la mayoría de nuestros clientes formulandonos las siguientes: esperamos que estas evacuen sus inquietud.

Pregunta:
¿Cuánto tiempo durará la devolución de mi dinero?

Si Usted se atiene exactamente a las indicaciones exigidas, descritas en los beneficios de seguro y en nuestro espacio web, la elaboración del caso siniestral no sobrepasará el período de dos semanas.

Pregunta:
¿Qué debo hacer en caso de que extravíe o me roben la tarjeta de seguro ID?

En tal caso, usted deberá avisar, o a la organización de la que recibió su tarjeta, o a la Oficina de Venta de CareMed. Entonces, se le enviará una nueva tarjeta.

Pregunta:
¿Que pasa si voy a un hospital y no quieren recibir el seguro que tengo?

Hay varias razones porque los hospitales no reciben los seguros internacionales, como porque el seguro se demora mucho en reembolsar los cargos, por sobreprecio en facturas o diversas razones, para ello deberan llamar a Care Med en el país donde se encuentren y que ellos les autoricen que realicen ustedes el pago y luego el seguro le devolvera lo cancelado por medio de un reembolso.

Pregunta:
¿Si me voy de viaje durante las vacaciones semestrales a mi país de origen, la póliza cubrirá también en mi país de procedencia durante este período?

No, el amparo de seguro perderá su vigencia una vez que usted haya entrado en su país de procedencia. País de origen (o de procedencia) en términos de las estipulaciones de este contrato de seguro designa el país en el que el Asegurado posee su residencia permanente y dispone de una póliza de seguro local.

Pregunta:
¿Estoy asegurado si viajo a otro país?

Si usted está asegurado para la Zona 1 (p.ej. HAITL3Z1LGA ), su póliza de seguro será válida en todos los países de América del Sur y del Norte. En caso de que esté asegurado para la Zona 2 (p.ej HAITL3Z2LGA), disfrutará de las prestaciones de la póliza en todos los países que no estén ni en América del Sur ni del Norte. En el país de origen, la póliza no cubrirá ningún beneficio.

Pregunta:
Durante mi estancia en el extranjero pretendo asumir un cargo profesional. ¿Estaré protegido con el seguro CareMed de igual manera durante mi período laboral?

Durante el período en el que usted se dedique a una actividad profesional no existirá protección por parte de la póliza. Sin embargo, con tal de que no exista contrato de trabajo mediante el cual se pueda probar el estado de empleado y si se trata únicamente de una actividad sencilla, como p.ej. prácticas o estancia au pair, para la cual sólo se paga una pequeña indemnización y el empleador no se responsabiliza por el seguro, habrá también cobertura total durante la realización de una actividad semejante

Pregunta:
¿Qué debo hacer para prolongar mi seguro?

Los contratos de seguro originales no se suelen prolongar. No obstante, el Asegurado podrá volver a presentar la solicitud de un nuevo período de seguro, de acuerdo con las condiciones de seguros vigentes para esta fecha. En un período de póliza de seguro consecutivo no se podrán incluir enfermedades preexistentes. Diríjase, por favor, a su organización a fin de efectuar una prórroga de su seguro. Tenga en cuenta, por favor, que usted deberá prolongar su póliza de seguro a más tardar dos semanas antes de la fecha de vencimiento de la póliza.

Pregunta:
¿Qué significa franquicia?

Significa que el Asegurado mismo acarreará los costos de €/US$ 50/100/250 por cada caso siniestral (no por visita médica), los cuales no serán restituidos.

* Todos los valores antes mencionados son en Euros.